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Notifiche non funzionanti
- Vai in Impostazioni → Pinping → Notifiche
- Assicurati che «Consenti notifiche» sia attivo
- Vai in Impostazioni → Pinping → Posizione
- Imposta su «Sempre»
- Verifica che il segnaposto sia attivo nell'app
Aggiungere un segnaposto
- Apri Pinping e vai alla mappa
- Tieni premuto sulla posizione desiderata
- Aggiungi una nota e scegli un'emoji
- Imposta il raggio di notifica
- Tocca Salva
Eliminare un segnaposto
- Apri l'elenco dei segnaposto
- Scorri verso sinistra sul segnaposto da rimuovere
- Tocca «Elimina»
- Oppure apri il segnaposto e tocca il pulsante di eliminazione
Consumo batteria
- Pinping usa il geofencing iOS — consumo molto basso
- Il GPS non è costantemente attivo
- Se sei preoccupato, riduci il numero di segnaposto attivi
- Metti in pausa i segnaposto che non ti servono al momento
Segnaposto che scompaiono
- iOS consente max 20 geofence attivi
- I segnaposto in eccesso vengono messi in pausa automaticamente
- Metti in pausa i segnaposto non usati per liberare spazio
- Reinstallare l'app elimina tutti i dati locali
Password dimenticata
- Nella schermata di accesso, tocca «Password dimenticata?»
- Inserisci il tuo indirizzo e-mail
- Controlla la posta in arrivo per un link di reimpostazione
- Imposta una nuova password e accedi
Domande frequenti
Perché la mia notifica non arriva?
Il motivo più comune è che il permesso di posizione non è impostato su «Sempre». Vai in Impostazioni → Pinping → Posizione e seleziona «Sempre». Assicurati anche che il segnaposto sia attivo e che le notifiche siano abilitate.
Funziona senza internet?
Sì. Il geofencing funziona senza internet. Le notifiche vengono attivate a livello iOS e non richiedono una connessione di rete. Hai bisogno di internet solo per accedere e per visualizzare la mappa.
Perché serve la posizione «Sempre»?
Senza il permesso «Sempre», iOS non può monitorare i geofence quando l'app è chiusa. Le notifiche si attiverebbero solo quando Pinping è aperta — il che vanifica completamente lo scopo.
Come elimino il mio account?
Puoi eliminare il tuo account dalla schermata Profilo nell'app. Tutti i tuoi dati (segnaposto, profilo, account Firebase) verranno rimossi definitivamente. In alternativa, invia un'e-mail a support@pinping.app.
I miei dati di posizione sono al sicuro?
Sì. I tuoi dati di posizione e i segnaposto sono archiviati solo sul tuo dispositivo e non vengono mai inviati a nessun server. Non tracciamo dove vai. L'unico dato che deteniamo è il tuo indirizzo e-mail tramite Firebase.
Hai ancora bisogno di aiuto?
Il nostro team di supporto è felice di aiutarti con qualsiasi problema.